Cada producto se crea a medida, se somete a un control de calidad y se envía en un plazo de 1 a 3* días laborables desde nuestra fábrica de Alemania. Los periodos de gran volumen pueden retrasar la producción de tu pedido.

Una vez que estemos listos para enviar tu pedido, la entrega en España tardará entre 1 y 7 días laborables, dependiendo del método de envío elegido. Durante grandes promociones o días festivos los plazos de entrega pueden variar de estos plazos estándar.

Puedes encontrar información sobre envíos y devoluciones aquí.

Nuestras opciones de pago son tarjeta de crédito/débito y PayPal.

Applepay está disponible en el móvil.

Lamentablemente, no es posible modificar el pedido, ya que nuestro sistema está automatizado y la producción del producto acabado comienza casi de inmediato.

Lamentablemente, no es posible modificar el pedido, ya que nuestro sistema está automatizado y la producción del producto acabado comienza casi de inmediato.

Lamentablemente, no. Debido a la alta automatización de nuestro servicio en línea, una vez que tu pedido ha sido pagado y completado en línea, se envía automáticamente a nuestras impresoras y no puede ser cancelado.

Si tienes alguna pregunta o duda sobre cómo se imprimirá tu pedido, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente antes de realizarlo.

Depende del método de envío que hayas seleccionado en la caja y del lugar al que envíes el pedido. Para más información, consulta nuestra página de envíos y devoluciones.

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación para informarte de que nuestro equipo de tramitación ha recibido tu pedido. Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico notificándote que tu pedido ha sido enviado. Si has seleccionado un método de envío con seguimiento, también se incluirá un enlace de seguimiento.

Los gastos de envío dependen del método de envío y del tipo de producto elegido.
Haz clic aquí para obtener más información.

En Dinkleboo estamos orgullosos de la excelente calidad y la fabricación artesanal de nuestros productos, y ofrecemos una garantía de satisfacción total contra cualquier defecto de fabricación.

Dado que cada pedido se fabrica exclusivamente para ti, no solemos aceptar reembolsos ni cancelaciones, pero si alguna vez se produce un problema con el producto o el proceso (por ejemplo, defectos de fabricación o daños durante el transporte), lo solucionaremos.

Nota:

• Para productos defectuosos: si se notifica en un plazo de 60 días desde la recepción del pedido, intentaremos reparar o sustituir cualquier producto defectuoso.
• Para productos no defectuosos, los clientes son responsables de todos los gastos de envío de la devolución y deben hacerlo en un plazo de 60 días desde la recepción del pedido*.
• Se puede aplicar una tasa de reposición y gestión del 10 % a determinadas devoluciones.

*Dinkleboo no se hace responsable de los errores cometidos por los clientes, incluidos los errores ortográficos, tipográficos o gramaticales, la cantidad del pedido u otros errores relacionados con el mismo. Por favor, asegúrate de revisar cuidadosamente tu pedido antes de realizarlo. Las imágenes y el texto se imprimen exactamente como aparecen en la vista previa. No revisamos ni corregimos el contenido proporcionado por los clientes.

Si tienes alguna pregunta sobre las devoluciones, ponte en contacto con nosotros, estamos aquí para ayudarte.

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